Call Center para Empresas.
Especialistas em Customer Experience!
Somos uma empresa omnichannel, com atendimento global e atuante nos mais diversos segmentos, focada em toda a jornada do seu cliente, com sólida expertise em customer experience e terceirização de atendimento ao cliente para pequenas, médias e grandes empresas, nacionais e internacionais.
Soluções de Call Center para Atendimento ao Cliente
Relacionamento
Terceirização de SAC e teleatendimento humanizado para empresas
Cobranças
Rentabilização, cobranças especializadas e recuperação de receita
Fidelização
Retenção, fidelização e manutenção de carteira de clientes
Canais de Vendas
Terceirização de canais de atendimento e vendas: SDR, pré-vendas e pós-vendas
- Atendimento Humanizado e com IA
- Agendamento de Consultas
- Atendimento para Canais de Vendas
- Automação de Atendimento (Chatbot/URA)
- Back Office e Suporte Administrativo
- Canal de Denúncias (Hotline)
- Cobrança Especializada (B2B e B2C)
- Contact Center Omnichannel e Multilíngue
- Higienização de Base de Dados
- Monitoramento e Moderação de Conteúdo
- Pesquisa de Satisfação (NPS)
- Prospecção e Convites para Eventos
- Qualificação de Leads
- Recuperação e Retenção de Clientes
- Serviço Terceirizado de SAC
- Serviço de Ouvidoria
- Suporte para E-commerce e Apps
- Suporte Técnico e Atendimento 24/7
- Atendimento Humanizado e com IA
- Agendamento de Consultas
- Atendimento para Canais de Vendas
- Automação de Atendimento (Chatbot/URA)
- Back Office e Suporte Administrativo
- Canal de Denúncias (Hotline)
- Cobrança Especializada (B2B e B2C)
- Contact Center Omnichannel e Multilíngue
- Higienização de Base de Dados
- Monitoramento e Moderação de Conteúdo
- Pesquisa de Mercado e Satisfação (NPS)
- Prospecção e Convites para Eventos
- Qualificação de Leads
- Recuperação e Retenção de Clientes
- Serviço Terceirizado de SAC
- Serviço de Ouvidoria
- Suporte para E-commerce e Apps
- Suporte Técnico e Atendimento 24/7
Quer terceirizar soluções de atendimento?
Contamos com soluções completas de terceirização de relacionamento com o cliente, nos mais variados canais de atendimento: Telefone, WhatsApp, Chatbot, E-mail, Chat, SMS, 0800, Atendimento com IA (e humanizado), entre outros canais de acordo com seu projeto.
+ de 200
projetos nacionais e internacionais atendidos.
Atendimento Global e 24/7
O Grupo BR Call atua em toda a jornada do seu cliente. Atendemos os mais diversos segmentos do mercado e atuamos de forma personalizada para cada segmento. Atuamos em projetos de prospecção, fidelização, relacionamento e rentabilização de clientes para sua empresa através de soluções completas em terceirização de Call Center.
Conheça o Grupo BRCall.
Setores em que já atuamos
Indústrias
Automotivo e concessionárias
Instituições financeiras
Clínicas e hospitais
E-commerce
Telecom
Educacional
Serviços
Tecnologia
Governamental e ong's
Apostas e Entretenimento
Utilities
Cases de Sucesso
Confira depoimentos de cliente parceiros do Grupo BR Call.
Nestes mais de 7 anos de parceria, a equipe BR Call sempre foi comprometida com os resultados, responsáveis pela qualidade e de fácil comunicação e tato aperfeiçoarmos juntos nossos projetos. Fico muito feliz de ver a prosperidade da empresa porque sei que há muita dedicação envolvida.
Nós utilizamos por diversas vezes os serviços da BR Call em nossas ações de marketing e posso afirmar que o relacionamento com nosso cliente teve um upgrade incrível.
Tenho a certeza que meu cliente está sendo atendido de uma maneira saudável e de forma assertiva.
Recomendo demais essa assessoria!
Somos clientes da BR CALL já há alguns anos. Para nós, temos na confiança e racionalidade, nossas bases principais para essa parceria duradoura.
Tenha uma excelente semana!
Vamos gerar resultados juntos?
Transforme a jornada do seu cliente com a expertise do Grupo BR Call.
Atendimento Humanizado + IA
Time de especialistas dedicados
Dashboard de acompanhamento
Visão estratégica e macro da sua empresa
Relacionamento
Atender bem e melhorar a experiência do seu cliente. É isso que fazemos! Desde prestar um atendimento ativo ou receptivo, solucionar problemas ou sanar dúvidas em diversos canais de atendimento. Estamos prontos para atender bem e gerar a satisfação do seu cliente.
Terceirização de SAC com atendimento humanizado, 24/7 e multilíngue, Omnichannel, Terceirização de SAC, Qualificação de Leads, Agendamentos de Consultas e outras soluções de call center e relacionamento com o cliente.
Cobranças e Rentabilização
Equipe altamente capacitada em realizar com assertividade a recuperação de receitas, sem deixar de lado o atendimento humanizado para reter e manter o cliente em sua carteira de forma saudável e duradoura.
Recuperação de crédito, terceirização de cobranças, atualização cadastral, higienização de carteira, lembrete de pagamentos e outros serviços.
Canais de Vendas
Atuamos com excelência todo o processo de aquisição e fechamento de vendas conforme estratégia e cultura do nosso cliente. Conheça as soluções de vendas em que atuamos.
SDR, Pré-vendas, Pós-vendas, Canais de Vendas, Televendas, Telemarketing e outras soluções.
Soluções completas de atendimento humanizado e multicanal para empresas!
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